« Je n'ose pas rappeler mes prospects ou mes clients. J'ai peur de déranger. »
Assistance commerciale & stratégique - Bordeaux & France
Externalisez votre développement commercial à Bordeaux — Assistance TPE & IndépendantsChaque héros
a besoin de son assistant.
Alfred, Hermione, Jarvis, Watson…
Et vous, qui est le vôtre ?
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Faites votre métier pendant que La Marge s'occupe du reste. Structurez votre organisation commerciale, pilotez votre activité avec des indicateurs simples, et développez votre CA sereinement - à 50€/h, et/ou formation financée par votre OPCO.
1 - Est-ce que vous vous reconnaissez ?
Développement commercial TPE - Les freins courantsVous êtes bon dans votre métier.
Mais parfois... vous vous posez ces questions :
Vos clients sont contents. Votre travail est sérieux. Pourtant, certaines semaines vous êtes débordé·e, et d'autres sont... beaucoup trop calmes.
« Je baisse mes prix pour signer plus facilement. Je ne me sens pas légitime. »
« J'ai 12 notes ouvertes avec des KPI (indicateurs de performance)… mais aucun tableau de bord. »
« Mon développement dépend du bouche-à-oreille et de la chance. »
« J'ai des clients satisfaits… mais peu de ventes additionnelles ou de recommandations. »
« Je loupe parfois des moments en famille et entre amis car je travaille le week-end et le soir »
« Je pourrais sûrement faire beaucoup mieux… mais je ne sais pas vraiment par où commencer. »
2 - Les blocages invisibles qui coûtent cher
Organisation commerciale indépendants - Problèmes récurrentsChez les indépendants et TPE,
je vois toujours les mêmes situations.
01
Peur de déranger
Vous n'osez pas relancer certains prospects, clients ou partenaires. Pourtant, la relance ça se travaille - et ça se maîtrise.
02
Prix bradés
Vous baissez vos prix parce que vous ne vous sentez pas légitime - ou pour signer plus facilement. Ce réflexe vous coûte cher.
03
Peu de recommandations
Des clients satisfaits mais peu de ventes additionnelles et peu de recommandations. La satisfaction ne génère pas automatiquement la fidélité.
04
Rentabilité fragile
Beaucoup de travail, une rentabilité qui ne suit pas toujours. Un développement qui dépend souvent de la chance… jusqu'au jour où ça ralentit.
3 - Le vrai problème
Structuration commerciale TPE - La vraie causeDans 80% des cas,
ce n'est pas un problème de clients.
Ce que l'on croit
- → Un problème de clients
- → Un problème de communication
- → Un problème de visibilité
Mais dans 80% des cas, le vrai problème est ailleurs.
La vraie cause
Le problème est souvent un manque d'organisation commerciale.
Pas une organisation compliquée. Mais une organisation claire, optimisée pour :
- Savoir quoi faire
- Savoir quand le faire
- Savoir pourquoi le faire
Sans ça, l'activité devient stressante, imprévisible, et difficile à faire grandir.
4 - Comment se passe l'accompagnement
Accompagnement commercial personnalisé - Méthode concrèteConcret. Direct. Sur votre activité.
Chaque notion est appliquée directement à votre situation. Pas de grandes théories - on travaille dans la réalité de votre organisation.
01
Structurer votre semaine et votre organisation commerciale
Pour éviter les journées improductives et passer de réactif à proactif.
💡 Savez-vous combien vous coûte une journée sans client ?
02
Mettre en place un suivi client et un pilotage de l'activité
Pour mieux piloter les creux d'activité et ne plus subir votre planning.
💡 Savez-vous à quel moment un client ne vous rapporte vraiment plus rien ?
03
Clarifier votre offre et optimiser votre tarification
Pour arrêter de brader vos prix et construire une valeur claire et défendable.
💡 Combien de fois votre concurrent a-t-il changé d'offre ces 12 derniers mois ?
04
Créer un parcours client pour développer votre CA
Qui génère plus de fidélisation et de ventes additionnelles naturellement.
💡 Connaissez-vous le coût d'acquisition d'un nouveau client VS fidéliser un ancien ?
05
Mettre en place des routines de pilotage et des KPI (indicateurs de performance)
Des rituels simples et des indicateurs clés pour piloter votre activité avec clarté.
💡 Savez-vous combien de temps vous passez à l'administratif chaque semaine ?
→
« À chaque fois que vous vous réveillez, vous avez un travail à accomplir. Être meilleur qu'hier. »
Lou Gauduchon
Ingénieur d'affaires
Fondateur - La Marge, Bordeaux
Fondateur - La Marge, Bordeaux
5 - Votre assistant commercial dans l'ombre
Assistant commercial externalisé - TPE & IndépendantsMon rôle n'est pas
de vendre à votre place.
Mon travail est de vous aider à construire un système qui vous aide à vendre mieux. Pas avec des grandes théories - mais en travaillant directement dans la réalité de votre organisation, à Bordeaux et partout en France.
Outre l'aspect commercial, l'anticipation de la facturation électronique et la gestion de vos tâches administratives font partie intégrante de la méthode pour vous libérer du temps.
OrganisationPilotage KPIOffre & tarifRelation clientFacturation électronique
6 - Le prix
Tarif assistance commerciale externaliséeSimple. Transparent. Sans surprise.
50€
/ heure
✓ Formation financée
1
RDV diagnostic Offert
On pose ensemble vos objectifs, vos ressources et vos résultats attendus. Sans engagement, sans vente forcée.
2
Devis & contrat sécurisé
Facturation au réel, période d'essai dans le contrat, clause de confidentialité et garanties de moyens. Une offre au forfait est possible.
3
Ajustement mensuel
Ré-estimation ou nouveau devis chaque mois si nécessaire, pour rester aligné avec vos objectifs de développement.
Ils parlent de La Marge
Avis clients - Accompagnement commercialCe que mes clients disent de moi.
« Lou a fait preuve de compétences commerciales aiguisées, son énergie permet une belle remise en question capable d’apporter des solutions rapides auprès des équipes. »
« J’ai ouvert mon salon de tatouage en 2022 et je me suis vite laissée déborder par mes idées, mon manque d’organisation administrative... Le résultat sur mon entreprise est net, et les kilos de charge mentale se sont transformés en kilos de confiance ! »
« J’ai eu la chance d’être accompagnée par Lou dans le développement de mon portefeuille clients en tant que graphiste... Un accompagnement à la fois humain, inspirant et efficace. »
« On a fait appel à La Marge pour mieux organiser la boutique, notamment sur les stocks et la digitalisation. Très à l’écoute, humain, et surtout concret. L’accompagnement est simple, clair. »
7 - Et si on commençait simplement ?
Avant de parler d'accompagnement…
prenons un café.
Un échange sans vente forcée pour comprendre où vous en êtes, ce qui fonctionne déjà, et ce qui pourrait être amélioré.